রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9995bd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে নিরাপদ রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখতে, যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য প্রতিটি পদক্ষেপে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাইম-আউট হয় নিষ্ক্রিয়তার পরে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই যাতে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে প্রতিটি পদক্ষেপে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসরগুলি সরাসরি আপনার লেনদেন পরিচালনা করে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং সেটি কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি মেনে যাচাই ও সাপোর্ট উদ্দেশ্যে। আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ প্রদান করি যাতে আপনি আপনার লগইন অতিরিক্ত সুরক্ষিত করতে পারেন।
ডেটা ধারণ আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু লবি ফিচার সীমিত হতে পারে।
গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ অথবা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা পাঠাতে পারেন যা আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা পোর্টেবিলিটি জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ দিন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই ও উত্তর দিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা ট্যাবে ঢুকে সরাসরি আপনার মার্কেটিং পছন্দ, কুকি সেটিংস এবং ডেটা শেয়ারিং অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী সেশন থেকে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অধিকার এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, ডিভাইস আইডি এবং খেলার ইতিহাস সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার মোবাইল পিন সংরক্ষণ করি না।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play ও Evolution, এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনও বিক্রি হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল ট্যাবে গিয়ে আপনার মৌলিক তথ্য দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট বা বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য সরবরাহ করব।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলব। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন কাজ নাও করতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি আপনার ওয়ালেট তথ্য পরিচালনা করে। আমরা আপনার মোবাইল পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি রেকর্ড করি লেনদেন যাচাই ও উত্তোলন অনুমোদনের জন্য।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।